Reglas a seguir para crear un Blog Empresarial

reglas a seguir para crear un blog empresarialAqui algunas ideas de cosas que se DEBEN considerar antes de crear un Blog Empresarial:

1) Decir la verdad. Nada peor que ser desenmascarado en Internet ante los ojos de nuestros propios Clientes. Recuerden que nada se esparce mas rapido que un escandalo.

2) Responder rápidamente a eventos buenos y malos. Alguien dice algo malo sobre tu producto?, linkeenlo antes de que otros Sitios Web lo hagan, y respondan a las quejas lo más rapido que puedan. . .  Lo mismo se aplica si alguien menciona algo bueno sobre Uds.. Es importante recordar que nuestro negocio se basa siempre en la confianza a largo plazo, asi que es bueno mostrar que otra gente habla bien de Ustedes y resolver los problemas que originaron a que alguien mal de Uds.

3) Usar respuestas humanas. Limiten la influencia del area Legal o de Relaciones Publicas; los Usuarios normalmente se dan cuenta de esto y esto disminuye la confianza de sus Usuarios. Además, si son muy lentos al publicar algo, nadie le tomara seriedad.

4) Asegurarse de conocer y soportar los ultimos estandares en Internet. Si no conocen que son o como funcionan terminos como W3, RSS, Blogs, Google, etc., averiguenlo.

5) Tengan a la mano todas las respuestas. No intenten publicar un Blog Empresarial si no tienen a la mano las respuestas a los temas que saben sus Usuarios preguntaran, sean buenos o malos. Respondan en la forma más profesional y rápida posible.

6) Prometer poco y entregar más de lo ofrecido. Si piensan sacar un nuevo Producto o Servicio el 1ro de Julio, publiquen que la publicacion se hará el 15 de Julio. Esto siempre dejará una buena impresion entre sus Clientes.

7) Nunca cambien el URL del Blog. La direccion URL de un Sitio Web es uno de sus principales valores y al perderlo se pierde automaticamente la masa de Usuarios que ya tenia. Los re-direccionadores funcionan, pero aun así parte del (que nos costo tanto conseguir) rebaño se pierde.