Archivos de la categoría Experiencia de Usuario

facebook

Usando comentarios de Facebook en su Web o Blog: Pros y Contras

Hace ya un buen tiempo Facebook permite colocar una opción de Comentarios en cualquier Pagina Web, lo que nos facilita la vida a los Desarrolladores Web al usar un simple código para ofrecer esta funcionalidad.

facebook

Aun así, es importante que sepamos algunos Pros y Contras de usar esta funcionalidad en comparación con la forma tradicional de poner Comentarios en un Sitio Web o Blog.

1) No hay forma de publicar comentarios anónimos
Esto puede ser una ventaja pues al menos Facebook limita el uso del Servicio a Usuarios que están registrados dentro de su red Social.
De la forma tradicional era posible (y en forma indiscriminada) publicar comentarios sin ningún tipo de autoría.
Puede también ser un punto en contra cuando se trata de temas sensibles… es posible que la gente no comente pues sabe que su nombre aparecerá asociado al comentario que tal vez pudo hacerse en forma privada.

2) Caso todos están en Facebook
En todo caso no es una limitación usar esta funcionalidad pues es muy común que nuestros usuarios (todos ellos) ya estén inscritos dentro de la red Social.

3) Los comentarios serán permanentes?
Tenemos confianza en pensar que Facebook no desaparecerá. Aun así, al depender de un tercero que aloja nuestros comentarios siempre existe la posibilidad que tengan algún problema y den de baja a la funcionalidad (lo que podría causar que perdamos información) o que simplemente dejen de existir y nosotros no.

4) Algunas Empresas/Instituciones no permiten el uso de Facebook
En algunos lugares el uso de esta Red Social está prohibido. Esto evitaría que tengan acceso a la funcionalidad de publicar comentarios o de ver los existentes.

5) Es posible viralizar nuestros contenidos
Ya que Facebook permite las opciones de compartir entre sus usuarios es posible que nuestros contenidos se vean beneficiados al ser comentados y compartidos con otros usuarios de la Red Social.

Queda en Uds. decidir cuál es la mejor forma de facilitar a sus usuarios el comentar dentro de sus Webs o Blogs.

iphone-anatomy350px

Reglas de Email Marketing para usuarios moviles

Revisando algunas estadísticas de Internet encontramos que muchos de nuestros posibles clientes pueden estar accesando a sus emails a través de sus smartphones; aquí algunas estadísticas:

  • 49% de emails son abiertos desde un dispositivo móvil (tablet, smartphone) – Litmus Email Analytics 2014
  • 68% de usuarios de Gmail, Hotmail, Yahoo abren sus emails desde sus smartphones – Litmus Email Analytics 2013
  • En promedio se estima que los usuarios que leerán sus emails desde dispositivos móviles crecerán en un 28% en el 2014 y 23% en el 2015 – Radicati Group Email Statistics 2013-2017
  • Los Usuarios invierten en promedio 9 minutos al día leyendo emails desde dispositivos móviles – Mobile Life Report of 2013

iphone-anatomy350px

Considerando esto les alcanzamos algunos consejos para optimizar las campañas de emailing considerando a este tipo de usuarios:

Regla 1 – sean concisos
Lo mejor es limitar el contenido considerando que los usuarios móviles no tienen mucho tiempo para leer emails.
Los Usuarios normalmente ven sus emails mientras se mueven y no van a hacer mucho scroll ni a hacer zoom en contenidos que no son prioritarios.

Regla 2 – usar solo una columna de información
Un email con solo una columna de información es mejor que usar 2 o mas. Todos sabemos el tamaño de las pantallas de los dispositivos móviles… sigan la regla 1.

Regla 3 – Usen imágenes solo cuando sea necesario
Siguiendo la regla 1 y 2 lo mejor es mostrar texto en lugar de imágenes dentro de nuestros emails.
Si quieren usar una imagen asegúrense de que sea absolutamente necesaria. Recuerden considerar el tamaño y peso de la imagen; los usuarios móviles solo harán zoom si les interesa mucho y el peso puede afectar sus paquetes de datos contratados.

Regla 4 – siempre enlazar a la versión Web
Permitan al Usuario decidir si el contenido es tan interesante como para abrir mas información usando su navegador tradicional; ya sea desde su mismo dispositivo móvil o desde su PC.

Regla 5 – Usar fuentes legibles
Usen tipos de fuente que permitan ser leídos sin cansancio por parte del usuario que recibe el email.
También deben considerar los colores de fuentes y fondos para hacer mas amigable la lectura de información.

Hay una sugerencia que indica que las fuentes regulares deben ser de 11pt mientras que los títulos o llamados de acción deben tener 22pt.

Website-With-Sitemap

Como localizar un Sitemap dentro del archivo robots.txt

Si son el Webmaster o el Desarrollador de un Sitio Web es evidente que desearan que su Sitio Web, junto con todo su contenido, sea encontrado en los buscadores.

Website-With-Sitemap

Hay 2 archivos muy importantes que deben ser generados dentro del Sitio Web para que esto pueda suceder:

  • Robots.txt
  • Sitemap

El archivo robots.txt (debe ser generado en minúsculas) es un archivo texto sencillo que debe estar ubicado en la raíz del Sitio Web a generar (Ejemplo: www.susitioweb.com/robots.txt). Este archivo les da algunas indicaciones a los principales buscadores sobre el contenido que deben indexar y cual no dentro del Sitio Web. También contiene algunos comandos sencillos que indican que tipos de Buscadores son bienvenidos y cuales no.

Normalmente el Buscadores ubican este archivo al inicio de indexar un Sitio Web, y aunque se debate mucho sobre si es realmente necesario o si los buscadores le hacen realmente caso, es una regla básica el tenerlo.

Una de las indicaciones que este archivo brinda es la ubicación del Sitemap (Mapa de Sitio) del Sitio Web.

Un Sitemap esa un archivo XML que contiene la lista de TODAS las páginas web dentro del Sitio y ayuda a los buscadores a indexar correctamente todo el contenido del Sitio Web. Al no tener este archivo estamos dejando que el Buscador indexe el Sitio Web de la forma que crea conveniente; cuando un Sitio Web es sencillo (pocas páginas) es posible que esto no sea un problema, pero si el Sitio Web tiene muchas páginas web dentro o mucho contenido, es posible que el Buscador no indexe todo el contenido disponible (debido a un limite de paginas, no acceso a las mismas o simplemente el que ese contenido se encuentre muy escondido).

Entonces, como indicamos la ubicación del Sitemap dentro del archivo Robots.txt?

Paso 1: asegúrense de tener creado el archivo Sitemap
Pueden simplemente digitar en su navegador: http://www.susitioweb.com/sitemap.xml

Para generar este archivo pueden usar una de las siguientes herramientas:
http://www.web-site-map.com/
http://www.xml-sitemaps.com/
https://code.google.com/p/sitemap-generators/wiki/SitemapGenerators (listado de Google)

Pueden leer mas sobre el protocolo: (es muy técnico)
http://www.sitemaps.org/protocol.html

Paso 2: Crear el archivo robots.txt
Tiene que estar ubicado en la raiz del Sitio Web: http://www.susitioweb.com/robots.txt

Para generar un archivo robots.txt bastante sencillo pueden usar las siguientes herramientas online:
http://www.mcanerin.com/en/search-engine/robots-txt.asp
http://tools.seobook.com/robots-txt/generator/

Paso 3: Agregar la ubicación del Sitemap al archivo Robots.txt

Aunque lo mas sencillo es usar una de las herramientas arriba descritas (para generar el archivo robots.txt), Uds. pueden agregar manualmente este enlace:

Dentro del archivo robots.txt agregar la siguiente linea:

Sitemap: http://www.susitioweb.com/sitemap.xml

Finalmente es una buena idea el probar su archivo sitemap.xml y robots.txt; para eso lo mejor es usar Google Webmaster Tools, desde donde pueden hacer una verificación de los mismos.

Comercio Electrónico, Tip1: Diferentes Medios de Pago

Dentro de los aspectos vitales de un Comercio Electrónico es necesario resaltar que a mayor número de medios de pagos que tenga una tienda virtual, más serán las probabilidades que un cliente haga efectiva la compra.

Por eso, es recomendable que  un comercio que vende en Perú y vende a peruanos contemple no solo los pagos con tarjeta de crédito o tarjeta débito (contra entrega); sino además, darles a los consumidores la posibilidad de realizar compras por medio de deposito bancario o en efectivo. De esta manera se estaría ajustando un nuevo medio de compra a un clásico medio de pago.. ¿Y por qué? Porque así la realidad local lo requiere, el peruano aún está acostumbrado a realizar pagos de manera tradicional y como vendedor hay que identificar las necesidades, requerimientos y estilos de vida/compra de nuestros consumidores para adaptar nuestras tiendas virtuales a los mismos. El constante cambio e innovación son los únicos requerimientos para que nuestro comercio electrónico sea exitoso!

¡No te pierdas nuestro próximo tip!

e-coomerce-blog

Google PageSpeed Insights: herramienta para optimizar nuestras Páginas Web

Hemos caído en una nueva herramienta del equipo de desarrollo de Google llamada “PageSpeed Insights”; esta herramienta analiza el contenido del Sitio Web que ingresemos y genera sugerencias de como hacer esta Página Web más rápida, reduciendo tiempos de carga, rebotes y mejorando nuestro ratio de conversión.

google page speed insights

https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights?hl=es

 

Recuerden que una de las variables que Google usa para calificar un Sitio Web es la velocidad de carga del mismo; es por eso muy importante el que los Sitios Web se encuentren optimizados al máximo.

Si lo suyo es el desarrollo de Sitios Web debe tener en cuenta todos los aspectos de la carga de nuestros Sitios Web, como llamadas a funciones JavaScript innecesarias que saturen el procesador de nuestros Usuarios, imágenes poco o nada optimizadas para la Web, etc.

Por ejemplo, un análisis de uno de nuestros Sitios Web muestra las siguientes sugerencias:

La página Diseño Web – SEO – Posicionamiento We… ha obtenido una puntuación general de Page Speed de 82 (de 100)…

Prioridad alta.
Especificar caché de navegador, Habilitar compresión

Prioridad media.
Combinar las imágenes en objetos móviles CSS, Ofrecer recursos de una misma URL, Aplazar el análisis de JavaScript

Prioridad baja.
Minificar JavaScript, Utilizar preferentemente recursos asíncronos, Optimizar imágenes, Optimizar el orden de los estilos y de las secuencias de comandos

…a partir de aquí solo nos queda analizar cada sugerencia en detalle y seguir codificando nuestro Sitio Web.

Que tengan un feliz código!