Todas las entradas de: RRB

Acerca de RRB

SEO Manager de IDC Logic

Las cosas que más desagradan a los visitantes de un Web Site

En una reciente encuesta entre clientes y amigos pregunté que es lo que más le desagarada al visitar un Web Site, y es que hay mucho desconocimiento de parte del público sobre lo que opina el resto acerca de lo que puede o no ser perjudidicial a la hora de diseñar un web site. Muchas veces hay clientes que me piden sonido ó musica, un intro en flash que dure algunos minutos, me piden espacos para banners que ocupan más que el texto principal, y sencillamnte eso denota una falta de criterio que tengo que muchas veces tratar de arreglar, convenciéndolos de lo perjudicial que puede ser para su negocio el llevar a cabo al pie de la letras sus ideas. Acá una lista de las cosas que más desagradan a los usuarios al visitar un web site.:

Intros en Flash que demoran una eternidad en cargar: Un intro que demora más de un minuto en cargar logra desesperar.

El sonido en las webs: Esas canciones que parecen sonido midi o new age ya fueron hace mucho, y la verdad es que ahora la mayoría de personas escuchan musica cuando trabajan y que otra canción venga a interrumpirles no les agrada.

Webs mal diseñadas: Este es un tema que puede ser subjetivo, pero hay cosas que sí son de mal gusto a la mayoría de personas. Si entramos a una web site que ofrece un servicio en el que la seriedad y confianza son los pilaresy vemos una web desagradable pues ni hablar, desde el principio se pierde cualquier oportunidad de entablar una relación comercial.

Banners publicitarios: Los banners con sonido, las páginas con demasiados banners destellando o esos banners que aparecen de improviso y ocupan media página no hacen sino acabar con la paciencia de no pocas personas. A evitarlos!

Comentarios en blogs: No es que sean malos los comentarios en los blogs, lo que es malo es tener decenas de comentarios inútiles o de gente que sólo los deja por molestar. Si tenemos un blog, debemos filtrar esto.

El AdSense: El AdSense no es malo, pero usarlo de manera indiscriminada sólo da a denotar que el dueño de la web es un muerto de hambre que está urgido de dinero.

Si me dan más ejemplos de cosas que le desagradan de una web, no duden en ponerlas en los comentarios.
Saludos

10 consejos para publicar un blog


¿Estas pensando en publicar un blog empresarial? No eres el único. Un estudio reciente del GuideWireGroup revelo que aproximadamente un 89% de la empresas encuestadas, usan blogs como forma para comunicarse con sus clientes. En otra encuesta, Burson-Marsteller encontró que el 15% de las compañías que forman parte de Fortune 500 tienen blogs. Un blog de negocios exitoso puede general cientos de miles de dólares en ganancias cada año, con cifras mas altas en las compañías más grandes.

De esta manera, los blog empresariales se están convirtiendo una gran herramienta de marketing. Eso no significa, sin embargo, que escribir un blog es fácil o normal para muchas compañías, sus dueños y sus empleados. Usar un blog, como cualquier forma de contenido, es un compromiso de tiempo y recursos. Es decir, tienes que saber que escribir (o contactar a buenos escritores) y tienes que mantener tu blog fresco, original y con nuevo material siempre.
Que esto no te asuste. Más bien, debería inspirarte a aprender las técnicas de blogs de negocios antes de lanzar tu creación al mundo. Planear tu estrategia de blog es un movida inteligente porque le da a tu blog una mayor oportunidad de tener éxito. Aquí tienes 10 consejos para publicar tu blog empresarial.

1. Identifica a tus lectores
Antes de empezar a escribir algo, asegúrate de entender cual es tu mercado objetivo. Esto se conoce, también, como tu comprador, lo que David Meerman gurú del marketing, define como “… un grupo distinguible de potenciales clientes, una clase especifica de persona a la que quieres alcanzar con tu marketing”. Básicamente, quieres moldear tus temas a los grupos de personas que están mas interesadas en tu compañía.
Si no, perderás el objetivo y desperdiciaras avances y ventas potenciales. Para identificar a estos compradores, hay tres preguntas que deberías hacerte.

¿De donde son tus compradores?
¿Que tipo de contenido les será útil?
¿Donde navegan tus clientes?

2. Crea cuentas en redes sociales
Si todavía no lo has hecho, registra cuentas en Facebook, Twitter, Linkedin y YouTube. Empieza con estas y expándete luego. Esto es importante porque necesitas lugares donde poner links de cada nuevo blog., para que tus grupos, fans, y seguidores puedan leerlos. Anunciar en redes sociales anima a la gente a suscribirse a tu feed RSS, que es otra buena forma de promover tu blog.

3. Establece tu presencia en tu red social.
Sienta las bases para luego promover tu blog estableciendo una relaciona con tus mercados objetivos. Una de las mejores maneras de hacer esto es a través de las redes sociales. Ahora que tienes cuentas creadas, puedes unirte a foros, escuchar conversaciones de lo que la gente esta diciendo sobre tu industria. Añade comentarios reflexivos y útiles cada vez que puedas. Si no tienes tiempo, contrata empleados que lo hagan por ti, pero intenta contribuir algunas veces.

4.Determina donde poner tu blog
Puedes poner tu blog en una pagina de tu website o ponerle su propio dominio. Esta elección depende de tus metas. ¿Quieres que el blog sea parte de tu site, un poner un link directo? ¿O planeas usar tu blog con otros propósitos como tener ganancias a través de anuncios o crear un negocio segundario a partir de este?
Un blog puede ayudar a tu website a tener un ranking mas alto, y también puede tener un ranking alto por si solo. Asi que piensa en tus objetivos a largo plazo cuando decidas donde ubicar tu blog.

5. Usa los keywords correctos
Si vas a ubicar tu blog en una pagina dentro de tu site, es probable que uses los mismos keywords para tu blog y para tu site. Si has hecho una buena investigación de keywords, entonces estos son los keywords que reflejan tu negocio y son los términos de búsqueda que usa la gente para encontrarte. Si tu blog esta separado de tu site, considera si se necesita hacer algún cambio de keywords. Seria bueno para ti ir en una dirección diferente a al de tu site. Repito, esto depende de las metas para tu blog.
Casualmente, si tu blog tiene su propio dominio, deberás darle un nombre único, fácil de reconocer para los consumidores y para los buscadores.

6. Escoge una plataforma de blogs
Aquí tienes algunas opciones, WordPress es la prataforma de blogs mas popular, pero también puedes chequear Joomla, Blogger, TypePad y otros.

7. Planifica tus publicaciones (posts)
Piensa en la dirección que quieres para tu blog. Una buena manera de mantenerse en el mismo tema es empezar con un tema principal y hacer un borrador de algunos blogs. Publícalos con regularidad y tendrás un suministro de blogs objetivos que añaden contenidos nuevos a tu site y apuntan en dirección a tu compañía cada semana.
Inventar temas puede ser un reto, pero hay muchos recursos útiles en la Web si es que te bloqueas.

8. Trabaja con gente influyente
Una vez que tienes tu blog, es una buena idea que revises otros blogs de la misma industria. Mira lo que ellos hacen, lo que dicen, y deja comentarios perspicaces en sus blogs. Esta forma de networking te ayudara a establecer relaciones con estas personas, lo que a su vez los estimulara a correr la voz sobre tu blog y tu compañía. Esta clase de publicidad gratis es invaluable. Te conecta a individuos respetados y con credibilidad en la blogosfera y publicita tu empresa por ti.

9. Publicita tu blog
Como lo menciones antes, ofrecer una subscripción aun blog a través de RSS feed es una forma efectiva de publicitar tu blog. Hoy otra maneras de pasar la voz. Escribe un press release optimizado, publica artículos a directorios que pongan link hacia tu pagina de blog, publica tus blogs en sites de bookmarking sociales como StumbleUpon y Digg (o crea una cuenta en Ping.fm para que lo haga automáticamente). Asegúrate de poner un link de tus blogs en tus posts de tus redes sociales.

10. Calcula los resultados
Si te vas a tomar el tiempo de crear un blog con propósitos de marketing, deberías saber que tan bien te va, ¿verdad? Ya que se basa en la creación de relaciones humanas a través del tiempo, El ROI de blogs puede ser difícil de medir. Pero no tienes muchas herramientas a tu disposición para ayudarte a determinar que tanto contribuye tu blog al resultado final.

Las herramientas online gratuitas como Google Analytics y Google Alerts te brindan información sobre como te encuentran tus clientes online, y pueden decirte mucho sobre tu pagina de blog en particular. Facebook Insights es una manera de seguir la actividad en tu cuenta de Facebook. Hay otras herramientas disponibles, así que revísalas.

Publicar el blog de tu compañía se trata, como cualquier proyecto, sobre preparación. Si haces tu tarea y pones buenas bases, tu blog producirá resultados.
Recuerda que los blog son una forma de contenido de marketing, y como tal, se trata de crear una relación con los clientes. Así que se paciente, sigue estos tips, y mira como tu negocio crece!

Criterios para un Web Site exitoso

No creemos que empezarías un nuevo diseño web sentándote con el diseñador y codificando a la primera el website. Te recomendamos que revises las ideas, procesos y los otros métodos indicados en la lista de abajo para determinar si se aplican a tu situación.

Piensa en tu público objetivo. ¿Están buscando respuestas y soluciones inmediatas? te apuesto a que sí. Es más, te aseguro que estos visitantes de tu website son muy parecidos a tí. Las posibilidades indican que utilizas el Internet para buscar información más que cualquier otro medio. Si una página Web no “atrapa tu interés” dentro de los 8 – 10 segundos de haber entrado, se va!

Como primer paso te sugerimos que empieces revisando las preguntas de la lista de abajo. Estamos convencidos que apenas llegues a la ultima pregunta, tendrás una lista de puntos de acción identificados que ayudaran enormemente a mejorar la productividad de tu página Web actual.

¿Qué sabes del estado de ánimo de tus clientes y de los posibles clientes?

Cuando los visitantes llegan a tu página Web tienen muy poco tiempo para leer lo que dices en ella. Ellos tienen la necesidad de información y del producto y no quieren escuchar o leer descripciones o comentarios largos. Tienes aproximadamente 8 segundos para engancharlos y hacer que tomen acción. La mayoría de sus visitantes llegan a su página Web deseando:

1. Información
2. una solución rápida
3. una oferta
4. una gran selección
5. un número de teléfono, etc.

Es imperativo que sepas las respuestas a estas y muchas otras interrogantes ANTES que diseñe las páginas que contendrá su sitio Web.

¿Logras que los visitantes de tu website sientan que puede satisfacer sus deseos y necesidades?

El llegar a cualquier página dentro de su sitio Web (especialmente la página de inicio) debe hacer que el visitante sea consciente de que entiendes sus necesidades, su negocio, lo que quiere y desea. Mientras más esfuerzo tomes por descifrar la mente de su visitante, más opciones tendrá de convertir sus visitas en algo que usted quiere que pase, por ejemplo, que compre el producto, que complete el formulario de contacto, que guarde la página en favoritos, que levante el teléfono y lo llame o cualquier otro método medible de conversión.

¿Qué acercamientos tomas cuando desarrolla las páginas de su website?
¿Que cree querrías de tu website si fueras el visitante o cliente?

Asuma que no posees tanta información como quisiera a fin de tomar una decisión. Hábleles a estos visitantes en un leguaje que vayan a entender. Si los visitantes desean información más profunda, dígales que cliqueen en el link de mayor información o que lo llamen. Ellos seguirán sus instrucciones SÓLO si usted ha construido previamente algún nivel de confianza o entendimiento.

¿Qué es lo que les estás “vendiendo” al visitante de su website?
¿Estás enfocado en contarles sobre sus producto o servicios o estas asegurándote de hacerles entender que escogiendo a su empresa obtendrán ese toque especial que están buscando al realizar la compra?, ¿Estás seguro que has hecho que el visitante sepa que sí entiendes sus necesidades, deseos, problemas, etc.?, ¿Qué técnicas implementaste para obtener sus puntos de vista?

¿Cómo vas a hacer para que el visitante se detenga y piense acerca de su servicio o producto?

Recuerde, ellos están listos para pasar de largo por su website en un abrir y cerrar de ojos. ¿Qué es lo que vas a hacer para atraparlos? La respuesta a la que concluya será determinante para el éxito en cuanto a la obtención de la confianza necesaria para que compren o lo llamen.

Qué tipo de declaración “llamada a la acción” (Call to Action) estás colocando en su website?

Convertir a un visitante en un posible cliente es una de las acciones más importantes de su website. ¿Como harás para atraparlos? Una vez que ellos sepan que entiendes sus necesidades y sus deseos, ellos estarán más dispuestos a seguirlo en su dirección CTA (Call To Action – Llamada a la acción). Las declaraciones “llamadas a la acción” son determinantes para el éxito de la conversión de cualquier página Web. Guíelos de una forma que sea más como contándoles que vendiéndoles. No tenga miedo de ser asertivo.

¿Qué tan importante en tu website es el “quienes somos”?

De Nuevo, se trata de hacer que los visitantes de su página Web sientan confianza en que están escogiendo una empresa u organización respetable con la cual hacer negocios. Ellos necesitan leer acerca del éxito de su empresa. Esto se puede lograr exhibiendo sus alianzas con otras asociaciones, premios, declaraciones de clientes satisfechos, historias sobre sus clientes que alcanzaron el éxito, ejemplos de su trabajo, etc. Muéstreles que eres un “ganador” en tu rubro.

¿Estás preparado para responder “qué es lo que lo que te hace diferente”?

¿Qué es lo que han dicho los clientes o potenciales clientes acerca de tí y de tu compañía?, ¿le comentaron que les hiciste sentir que sí entendías sus necesidades? Piense en las razones que hicieron que los clientes le compren a usted. ¿Cómo así te diste cuenta de sus necesidades y deseos? Dales razones a los posibles clientes para hacer negocios con su empresa.

Un pensamiento final…

Tu meta principal es el poder entender a tu cliente potencial. Ve tu página Web a través de la perspectiva de ese cliente. ¿Quiénes son?, ¿Qué los hacen diferente?, ¿Qué es lo que desean y necesitan individualmente?, Sé informativo. Explica en vez de vender. Ellos te entenderán y apreciaran el esfuerzo que has hecho por convertirlos en compradores con conocimiento. Finalmente, diles lo que deseas que hagan a continuación. Haz que realicen el primer paso y estate listo para hacer la entrega basada en las expectativas que usted ha plasmado a través de su Web site.

Finalmente, asegúrate de contratar profesionales en marketing en el Internet si no cuenta con personas expertas en este tema dentro de su equipo. Hay mucho en juego como para dejar esta parte de su negocio a un lado!

Optimiza tu web site

Posicionamiento web

A medida que más y más elementos del Marketing se van orientando hacia la Web,  cada vez son más las personas que entienden la importancia de estar bien posicionados para palabras claves relevantes al rubro de negocio. Pero la mayoría ignora como Google y otros buscadores determinan quien va en el top de los resultados de búsqueda.  La guía que te mostramos a continuación te ayudarán a consegir un mejor lugar en las búsquedas.

Para las empresas que quieran adentrarse en este campo, aquí hay algunas directrices que podrían ahorrarte el costo asociado al posicionamiento de tu sitio web. Ten en cuenta que nada es gratis. Tendrás que invertir algún tiempo en este esfuerzo si realmente quieres ver resultados.

Considera que esta es una breve lección de «SEO On-Page«, cosas que tú mismo puedes hacer para su sitio web para mejorar la visibilidad en los motores de búsqueda. Esta lista se debe aplicar a cada página de tu sitio. (Debe medir sus resultados haciendo un seguimiento de la posición del  sitio en los buscadores y controlando el tráfico con Google Analytics).

Para todas las páginas de su sitio web, usted debe:

1. Elije una frase ó palabras clave principal con la que deseas que encuentren la página (la palabra o fraclave puede estar compuestapor una o más palabras).

2. Elige un par de frases de palabras clave secundarias relacionadas con la palabras clave principal.

3. Pon la primera palabra clave al principio de la lista de palabras claves en las Meta Tags.

4. Incluye la palabra clave secundaria también en la lista de palabras clave de los Meta Tags.

5. Usa la palabra clave principal en el Meta Tag de descripción. (tratar de incluir también la palabra secundaria en la descripción)

No pongas palabras claves de las que no vayas a tratar en la página, ya sea en los Meta Tags Keywords o Description. Esto no le ayuda.

6. Ponga la palabras clave principal  en la URL (si puedes).  Usa guiones bajos para separar palabras. Por ejemplo: posicionamiento_web.hmtl

7.  Ponga la palabras clave principal en el título de la página (este es muy importante!)

8. Usar la palabra clave primaria entre las etiquetas H1 en el área de contenido.

9. Generalmente recomendamos redactar  el contenido con unos cinco parrafos separados por gráficos, etc.  Abra la página principal con la palabra  clave principal y mencione las palabras claves secundarias en el contexto (párrafo 1).  Después, cada párrafo debe discutir alguna palabra clave secundaria y refierirse nuevamente a la primera palabra clave. Puede resaltar los subtítulos con H2 o H3  usando las  palabras clave secundarias para destacarlas. El último párrafo debe resumir la importancia de la palabra clave primaria como secundaria.

10. Ponga las palabras clave en todos los textos de las imágenes (Atributo ALT). Utilice las imágenes para romper el texto y mejorar el contenido.

Nota: las palabras clave secundarias puedes convertirse en palabras primaria paralas  sub-páginas.

Siguiente paso: Cuando haya fortalecido el contenido de su sitio, debería echarle un vistazo a cómo están enlazadas tus páginas  internas. Uso enlaces con palabras claves.  Por ejemplo, si tiene suna página interior acerca de Arreglos florales y encuentras un lugar en otra página donde esté la palabra «Arreglos florales» haz que sea un vínculo hacia esa página. El punto es: las palabras que utilizas en el hipervínculo define lo que Google piensa sobre lo qu trata la página de destino.

En lugar de «Inicio»,  debes enlazar con la palabra clave principal a la página de inicio. Una forma de hacer esto:  Imagínese la creación de un índice en tu sitio web donde listas las palabras clave que desees posicionar y enlázalos a  páginas dentro del sitio (por ejemplo).

SIGUIENTE PASO:  A continuación, presta atención a los enlaces entrantes a tu sitio. La regla anterior se aplica también a los enlaces que vienen de afuera. Busca sitios amigos que traten de temas relativos a los qu tu tratas.

Creo que una vez que lleges hasta aquí, deberías ver una mejora significativa de tu posición web.

Los peligrosos enlaces pagados

Cómo casi todos los que estamos en el SEO sabemos del valor que tienen los enlaces entrantes, sobre todo cuando son de sitios relevantes a nuestro sitio y tienen un buen PageRank, y esto ha causado que mucha gente con sitios con buen contenido y PageRank vendan enlaces, lo que está penalizado por Google.

Y muchos se preguntan, cómo sabe Google que un sitio vende enlaces, pues no creemos que su crawler pueda adivinar las intenciones de venta de enlaces de un webmaster cuando éste no ha puesto ninguna señal de esto en su página. Una forma en la que Google puede enterarse es por esta dirección http://www.google.com/webmasters/ dento de esta sección para Webmasters hay un link en el que podemos denunciar la venta de enlaces.

Así que ya saben, lo peligroso que puede ser comprar un enlace y que luego sea denunciado y si quieren denunciar a su competencia, ya saben como :)
Saludos