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En el 2012 las pymes apostaran más en las redes sociales

Otro dato de interés lo vemos con los medios y redes sociales, que han llegado a un punto de inflexión   puesto que sólo el 10% de los responsables de pequeñas empresas afirman que no van a utilizarlos durante el próximo año, sin embargo, a diferencia del año pasado se situaba en torno al 24%. Asimismo, muchas empresas Pymes indicaron que planean gastar más tiempo y dinero en los social media en 2012.

Las pequeñas y medianas empresas  apuestan más por el Facebook, ya que al parecer es el más utilizado por las personas y el más efectivo:

  • Facebook: se sitúa como la red social más beneficiosa pues el 86,8% de las pequeñas empresas lo utilizan para la comercialización y el 77,3% de ellos dicen que sus esfuerzos son muy o bastante beneficiosos para sus negocios.
  • Twitter: tiene una penetración del 71,4% en las Pymes y de éstos, el 56% dice que la comercialización allí es muy beneficiosa.
  • Google+: ya tiene una penetración del 64,3% y está rivalizando con LinkedIn (66,9%), en tanto que el 53,2% dice que sus esfuerzos en la red social de Google son muy o bastante beneficiosos para las empresas, frente al 51,2% que dice lo mismo acerca de LinkedIn

Otras conclusiones importantes del estudio destacan que el vídeo online está destinado a crecer. En etse sentido, un 22,2% de las Pymes planean aumentar el gasto de vídeo en línea, en comparación del 18,4% que tenía pensado hacerlo el año anterior.

Un 22,7% planean aumentar el presupuesto para lanzar ofertas diarias en proveedores como Groupon o similares y el 28,6% aumentará sus presupuestos en email marketing, mientras que el 45,3% planea aumentar su gasto total en publicidad online para el próximo año, mientras que tan sólo un 3,9% planea disminuirlo.

¿Por qué las Pymes no utilizan las redes sociales?

El último estudio desarrollado por Office Arrow  nos informa  que si bien algunas pymes utilizan los social media y que  éstos a su vez  afectan de manera positiva a sus negocios, la mayoría no sabe cómo comenzar a utilizarlos en sus empresas. Es más, la mayoría sabiendo la importancia que tiene los social media  no tiene pensado realizar ninguna inversión hasta no entender bien las prácticas

 

La  gran mayoría (88%) de estas pequeñas empresas es consciente del potencial de los Social Media. Del total de empresas, el 63% afirma estar presente en las redes sociales y de estas, el 61% lo hace en Facebook, el 48% en LinkedIn, el 37% en Twitter, el 14% en Google+ y el 6% en otras como Foursquare.

 ¿Cuáles son los motivos  por el cual están utilizando medios y redes sociales?

El 49% es para dar a conocer o fortalecer su marca, el 33% para posicionarse como líderes de opinión, el 32% es  para brindar mejor asistencia al cliente y el 17% para generar revisiones o recoger opiniones sobre sus productos. Un sorprendente 31% no cita ninguno de estos motivos, y la causa es que no saben por dónde comenzar al tener un abanico tan amplio de opciones.
Sin embargo, muchas empresas no están actuando a pesar de conocer el potencial que tienen las redes sociales  ¿Por qué sucede eso?  Existe  muchos motivos y son muy variados,  entre ellos encontramos que las pymes  no quieren compartir todo lo que saben o tienen, no saben por dónde comenzar, creen que no les ayudará con sus negocios, que  el costo por estar en las redes sociales será muy elevado, así como  que no tiene el suficiente  tiempo, recursos, empleados o capital para poder gestionar estrategias en las redes sociales.

Las pymes deberían entender que no es un gasto estar en las redes sociales y tener su propia página web. Sino una inversión para el futuro, en donde podrán satisfacer mejor a sus  clientes y a su vez hacerse más conocido en el mercado laboral.